shadow

Indtast dine søgeord

Privacy & Cookie Policy

Denne politik for integritet gælder kun de websteder og tjenester, som kontrolleres af LG Electronics Nordic AB (“LGE Nordic” eller “vi”), hvor denne politik for integritet er publiceret, refereret og gennem oplysninger indsamlet via http://www.lg.com/dk, kundeservice-opkald til LGE Nordic eller et LGE Nordic associeret callcenter og gennem produktregistreringskort (samlet “Sitene”). Denne politik for integritet angår ikke andre oplysninger, som er indsamlet offline eller oplysninger, som er publiceret eller leveret af tredjeparter.

VED BRUG AF SITENE GIVER DU DIT SAMTYKKE TIL DE BETINGELSER OG VILKÅR, SOM FREMGÅR AF DENNE POLITIK FOR INTEGRITET, OG TIL VORES BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER MED DE NEDENFOR ANFØRTE FORMÅL. HVIS DU IKKE KAN ACCEPTERE VORES BETINGELSER OG VILKÅR FOR DENNE POLITIK FOR INTEGRITET, UNDLAD VENLIGST AT BRUGE SITENE.

  1. Introduktion

http://www.lg.com/dk er sitet, som har til formål at skabe en oplevelse af, hvad LGE brandet og dets forskellige produkter med detaljerede oplysninger er. Det leverer også kundeservice til nuværende og kommende kunder.

Denne Politik for integritet angiver også, hvordan vi indsamler, anvender og deler oplysninger, som vi får som et resultat af din brug af Sitene. Denne politik for integritet gælder kun de oplysninger, som er indsamlet på Sitene, og gælder ikke oplysninger indsamlet af LGE Nordic gennem andre ressourcer.

LGE Nordic reserverer sig retten til at tilføje eller fjerne en tjeneste på sine Sites og til at ændre sin tjeneste fra tid til anden.

Sitene kan give adgang til websteder og link til andre tjenester, som ejes eller betjenes af tredjeparter. Disse tredjeparttjenester er udenfor området for denne Politik for integritet og har deres egne politikker, som gælder for indsamlingen, anvendelsen og delingen af oplysninger i forbindelse med deres tjenester. Vi opfordrer dig til at læse disse politikker. LGE Nordic er ikke ansvarlig eller erstatningspligtig for sådanne tredjeparters privatlivspraksisser.

  1. Hvilke oplysninger indhenter LGE?

Der er en variation af måder, hvorpå vi kan indhente oplysninger fra dig; nedenfor er en liste med nogle af de måder, vi kan indsamle sådanne oplysninger:

  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn og produkt- eller tjenestedetaljer, hvis du kontakter os med et spørgsmål relateret til vores produktet eller tjenester;
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn, forsendelsesadresse og faktureringsoplysninger, hvis du køber vore produkter eller tjenester på Sitene. Disse oplysninger kan anvendes til at levere produkter eller tjenester, som du har købt;
  • Vi kan indsamle dine faktureringsoplysninger, fødselsdato, adresse, telefonnummer og detaljer vedrørende dit produkt og hardware med henblik på at yde kundeservice;
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn, forsendelsesadresse og brugerdata med henblik på at spore din brug af Sitene.
  • Vi kan indsamle registreringsdetaljer vedrørende produkterne og alt hardware (herunder serienummer, købssted, købsdato), som du køber, og disse oplysninger kan forbindes til dit navn og mailadresse;
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn, forsendelsesoplysninger, e-mailadresse og faktureringsoplysninger, hvis du downloader oplysninger fra Sitene.
  • Vi kan indsamle dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer, hvis du kontakter os med et spørgsmål;
  • Hvis du vælger at deltage i en salgsfremstød, kan vi indsamle dit for- og efternavn, fødselsdato og e-mailadresse og yderligere oplysninger som beskrevet i de relevante betingelser for salgsfremstødet.;
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn og mobiltelefonnummer, hvis du giver tilladelse til at modtage automatiserede og/eller forudindspillede telemarketing meddelelser fra eller på vegne af os på dit mobiltelefonnummer.
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn og mobiltelefonnummer, hvis du giver tilladelse til at modtage SMS/MMS-beskeder fra eller på vegne af os på dit mobiltelefonnummer.
  • Vi kan indsamle dit for- og efternavn, e-mailadresse (ID), adgangskode, skærmnavn og fødselsdato for at uploade eller for at tilføje en kommentar på Sitene;

De oplysninger, vi kan modtage, når du bruger Sitene, falder indenfor de følgende kategorier:

  • Apparatoplysninger.Vi kan indsamle oplysninger om de produkter, du køber eller forespørger kundeservice om via Sitene. Apparatoplysninger kan inkludere produktkode eller modelnummer, din IP-adresse, produktkategori eller FW og SW oplysninger, landekode eller apparat-ID (MAC adresse, UUID osv.).
  • Kontooplysninger. Når du første gang registrerer dig på Sitene, bliver du spurgt og bedt om at indtaste bestemte oplysninger såsom din e-mailadresse (som vil være dit bruger-id), kodeord, telefonnummer, navn og adresse.
  • Brugsoplysninger.Brugsoplysninger henviser til alle oplysninger indsamlet fra Sitene, eksempelvis hvilke handlinger der er taget i anvendelse på Sitene, såsom log klik, dine registreringsdetaljer, eller hvordan du eventuelt bruger Sitene.
  • IP-adresse.Når du bruger Sitene, kan vi automatisk logge din IP-adresse (den unikke adresse, som identificerer din computer på internettet), som automatisk genkendes af vores server.
  • Cookie. En “cookie” er en lille tekstfil, som kan bruges til at indsamle oplysninger om dine aktiviteter på Sitene. For eksempel: Når nogen besøger en side indenfor Sitene, placeres en cookie på brugerens maskine (hvis brugeren accepterer cookies) eller aflæses, hvis brugeren tidligere har besøgt Sitene. Cookies kan også bruges til at spore brugere på tværs af webbet. Du kan indstille de fleste browsere til at informere dig om, at du modtager en cookie, eller du kan vælge at blokere cookies med din browser, men hvis du gør det, kan du måske ikke udnytte de personlige egenskaber, som nydes af andre brugere, der besøger Sitene. Nogle af de cookies, vi bruger, kan være flash-cookies eller Adobe cookies. Alt afhængigt af din browser slettes disse cookies måske ikke automatisk. Kontroller venligst din browser for at fastslå, hvor disse typer af cookies gemmes, og hvordan de kan slettes.
  • Web Beacons.(også kendt som “clear gifs,” “web bugs” eller “pixel tags”) “Web Beacons” er bittesmå grafikker med en unik identifikator, hvis funktion ligner cookies, og bruges til at give os mulighed for at tælle brugere, som har besøgt bestemte sider på Sitene og som hjælp til at afgøre effektiviteten af salgs- og reklamekampagner. Når web beacons bruges i HTML-formaterede e-mailbeskeder, kan de fortælle afsenderen, om e-mailen er blevet åbnet, og hvornår den er blevet åbnet. I modsætning til cookies, som lagres på en brugers computer harddisk, er web beacons indlejret usynligt på websider.
  1. Hvordan bruger LGE de indhentede oplysninger?

Vi bruger primært dine oplysninger, som er indsamlet via Sitene, til de følgende formål:

  • Til at levere eller yde (kunde-) service;
  • Til at gøre dig opmærksom på specielle tilbud, andre nye produkter eller service eller til at fremsende salgsmaterialer til dig;
  • For af opfylde betingelserne i en salgskampagne;
  • Som hjælp til at udarbejde og publicere det indhold, som er mest relevant for dig;
  • Til om nødvendigt at give dig meddelelse om væsentlige ændringer i denne Politik for integritet eller i Brugsbetingelserne;
  • For at give dig adgang til områder med begrænset adgang på Sitene;
  • For at give dig mulighed for at uploade indhold eller til at tilføje en kommentar på Sitene;
  • For at kontakte dig som svar på tilmeldingsformularer såsom “Kontakt os” eller andre forespørgsler.
  • For at analysere, evaluere og forbedre sitet, produkterne eller den service, vi tilbyder;
  • For at give dig en brugervenlig navigeringsoplevelse og give dig mulighed for at uploade indhold eller tilføje en kommentar på Sitene;
  • For at beskytte og forsvare dine rettigheder og ejendom, herunder gennem retslige procedurer;
  • For at overholde regulatoriske krav;
  • Til marketingformål; og
  • til intern registrering.
  1. Deling af oplysninger
  • LGE Nordic kan være nødt til at dele dine data med vores moderselskab, datterselskaber og associerede selskaberfor at yde dig de tjenester, du har anmodet om, eller så vi kan tilsikre, at vores tjenester og produkter lever op til dine behov. For eksempel: I nogle tilfælde kan LGE Nordic være nødt til at overføre dine data til vores moderselskab i Den Koreanske Republik for at levere et produkt eller en tjeneste, som du har anmodet om. Hertil kommer, at LGE Nordic kan dele dine data med sine associerede selskaber og datterselskaber rundt om i verden med de formål, som er beskrevet i denne Politik for integritet. Termerne “associerede selskaber” og “datterselskaber” refererer til gruppen af selskaber, som kan bruge LG navnet, eller som har fælles ejerskab eller kontrol såsom LG CNS eller LG Electronics France S.A.R.L.
  • Vi deler generelt ikke de oplysninger, vi modtager som resultat af din brug af Sitene, med tredjeparter. Ikke desto mindre så vær opmærksom på de følgende omstændigheder, hvor vi kan dele sådanne oplysninger med de følgende selskabsenheder
    • – Ekstern serviceleverandør.
      • Hvis du køber eller downloader en vare fra et site, kan vi dele dine data for at levere varen til dig. Hertil kommer, at hvis du e-mailer et spørgsmål til os, kan vi bruge din e-mailadresse til at behandle din forespørgsel og svare på dit spørgsmål.
      • Hertil kommer, at hvis du køber et produkt via Sitene, kan vi være nødt til at dele dine data med tredjeparter for at få produktet leveret til dig og installeret, som du har anmodet om.
      • Hvis du deltager i en konkurrence eller præmietrækning, kan vi desuden bruge dine data for at opfylde betingelserne i den reklamekampagne.
      • Til ikke-tilknyttede, eksterne serviceleverandører, agenter eller uafhængige kontraktansatte, som hjælper os med at vedligeholde vores Sites og leverer andre administrative tjenester til os (inklusive, men ikke begrænset til, ordrebehandling og overholdelse, kundeservice, vedligeholdelse og analyse af data. fremsendelse af kundemeddelelser på vegne af LGE Nordic, indtastning og opsamling, vinderudvælgelse og præmiehonorering for konkurrencer, sweepstakes og andre salgsfremmende foranstaltninger). Vi søger at tilsikre, at disse ikke-tilknyttede tredjeparter ikke bruger dataene til noget andet formål end at levere de administrative tjenester, de er ansvarlige for. Da sådanne ikke-tilknyttede, eksterne leverandører, som hjælper os med at administrere vores Sites, har adgang til brugeres data, skal du venligst undlade at registrere eller indsende nogen form for personligt identificerbare oplysninger til os, hvis du ikke ønsker, at vores ikke-tilknyttede, eksterne serviceleverandører har adgang til dine oplysninger.
      • Hvis du vælger at foretage et køb på Sitene, kan vi indsamle dit kreditkortnummer, faktureringsnummer og andre oplysninger relateret til et sådant køb, og vi kan bruge sådanne indsamlede oplysninger til at udføre dit køb. Vi kan også give sådanne oplysninger, eller andre personligt identificerbare oplysninger afgivet af dig, til ikke-tilknyttede tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at fuldføre dit køb (for eksempel for at behandle dit kreditkort).
    • – Andre parter, når loven kræver det. Som pålagt af en retskendelse eller andre myndighedsinstanser, herunder retshåndhævende myndigheder, for at overholde lovgivningen;
    • – Andre parter i forbindelse med forretningsmæssige transaktioner. I forbindelse med en forretningsmæssig begivenhed, eksempelvis en fusionering eller et helt eller delvist salg af LGE Nordic’s forretning (herunder en division eller datterselskab), hvor LGE kan have behov for at videregive oplysninger til en potentiel køber og dennes professionelle rådgivere;
    • – Andre parter, når det er nødvendigt at beskytte vores tjeneste.For at beskytte og forsvare vores rettigheder og ejendom, herunder gennem retslige procedurer;
    • – Andre parter, når det er for at beskytte en hvilken som helst af vores brugeres personlige sikkerhed eller ejendom.For at beskytte vores brugeres eller offentlighedens personlige sikkerhed eller ejendom.
    • – Til strategiske partnere, agenter, eksterne vareudbydere eller andre ikke-tilknyttede parter, som tilbyder produkter, som du mener kan være af interesse for dig. Disse parter kan bruge dine personligt identificerbare oplysninger til at kontakte dig med et tilbud eller en reklame relateret til et produkt eller en tjeneste. I dette tilfælde kan vi spørge dig om yderligere samtykke.
  1. Indsamling og brug af oplysninger fra børn under alderen 15

Det er vigtigt for os at beskytte børns privatliv. LGE Nordic indsamler og vedligeholder ikke forsætligt personlige oplysninger fra nogen under 15 år eller tillader forsætligt, at sådanne personer bruger Sitene. Hvis du er under 15 år, undlad venligst at registrere dig på Sitene med nogen form for personlige oplysninger. Hvis du er mindst 15 år, men under 18, skal du have dine forældres eller lovlige værges tilladelse til at bruge eller skaffe adgang til Sitene. Hvis LGE Nordic erfarer, at et barn under 15 har afgivet nogen form for personlige oplysninger til os, vil LGE Nordic straks slette sådanne personlige oplysninger.

  1. Oversøiske overførsler

Vi, vores associerede selskaber, datterselskaber og leverandører kan bruge oplysninger (inklusive dine personlige oplysninger) i lande udover det land, du befinder dig i, i forbindelse med vores servicelevering og alle andre formål, som er beskrevet i denne Politik for integritet. Lovgivningen vedrørende databeskyttelse kan i mange af disse lande ikke tilbyde det samme beskyttelsesniveau, som lovgivningen i det land, du befinder dig i. Før vi overfører dine personlige oplysninger, vil vi imidlertid tage skridt til at sikre, at sådanne oplysninger vil have det samme beskyttelsesniveau, eksempelvis ved underskrivelsen af Aftaler om dataoverførelse.

  1. Hvor længe vil LGE opbevare mine personlige oplysninger

Vi vil tage rimelige skridt til at sikre os, at vi kun opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for os at levere brugen af Sitene til dig eller andre formål beskrevet i vores Politik for integritet.

  1. Cookies og andre sporingsteknologier

Når du går ind på Sitene, kan vi og vores eksterne partnere bruge cookies – små tekstfiler, som indeholder en streng med alfanumeriske tegn – og andre sporingsteknologier. Vi kan bruge både sessionscookies og vedvarende cookies. En sessionscookie forsvinder, når du lukker din browser ned. En vedvarende cookie bliver tilbage, efter du lukker browseren ned, og kan bruges af din browser til efterfølgende besøg på Sitene. Bemærk venligst, at hvis du sletter eller vælger ikke at acceptere cookies, kan du være ude af stand til at bruge bestemte egenskaber på Sitene efter disses fulde potentiale.

Når du går ind på Sitene kan tredjeparter indsamle personlige oplysninger om dine online-aktiviteter; disse tredjeparter kan også indsamle personlige oplysninger om dine online-aktiviteter på tværs af forskellige websteder over tid. Vi er ikke ansvarlige for denne dataindsamling foretaget af tredjemand.

Nedenfor finder du et overblik over anvendte cookies:

  1. Fravalg

Fra tid til anden kommunikerer vi med brugere, som abonnerer på vores tjenester via e-mail eller tekstbesked. For eksempel kan vi bruge din e-mailadresse til at bekræfte din anmodning, til at sende dig betalingsmeddelelser, til at sende dig oplysninger om ændringer af vores produkter og tjenester og til at sende meddelelser og andre offentliggørelser som pålagt af lovgivningen. Selv om du kan fravælge dig marketing-meddelelserne, bemærk venligst, at det er i din interesse at sikre dig, at vi er i stand til at levere bestemte ikke-marketingrelaterede meddelelser, eksempelvis betalingsmeddelelser, og at vi i henhold til lovgivningen kan være nødsaget til at give bestemte meddelelser. Hertil kommer, at vi kan levere bestemte marketingrelaterede meddelelser, og i dette tilfælde udbeder vi dig om yderligere samtykke.

Vi giver dig imidlertid muligheden for at udøve et fravalg, hvis du ikke ønsker at modtage andre typer af efterretninger fra os, eksempelvis e-mail eller opdateringer fra os vedrørende nye tjenester og produkter, som tilbydes på Sitene, eller hvis du ikke ønsker at dele dine oplysninger med tredjeparter. Fravalget kan gennemføres ved at afkrydse eller fjerne krydset i det relevante felt ved de punkter, hvor oplysningerne er samlet eller ved at kontakte os ved brug af de angivne kontaktdetaljer.

http://www.lg.com/dk/support/contact/chat-email

Vi vil behandle din framelding så hurtigt som muligt, men bemærk venligst, at du i visse tilfælde kan modtage yderligere nogle få meddelelser, før frameldingen er færdigbehandlet. Du kan også fravælge dig modtagelsen af sådanne e-mail ved at klikke på “frameldings-linket” indenfor e-mailens tekstområde.

  1. Fora, chatrum og andre områder med offentlig adgang

Bemærk venligst, at alle oplysninger, du inkluderer i en meddelelse, du publicerer til ethvert produkt-vurderingsudvalg, chatrum, forum eller andre områder med offentlig adgang, er tilgængelige for alle med internetforbindelse. Hvis du ikke ønsker, at andre mennesker skal kende eksempelvis din e-mailadresse, undlad at inkludere den i alle meddelelser, som du publicerer offentligt.

  1. Websteder tilhørende tredjepart

Denne erklæring gælder udelukkende de oplysninger, som indsamles på Sitene. Sitene kan indeholde link til andre websteder. Vi er ikke ansvarlige for praksisserne for privatliv eller indholdet på disse andre websteder.

  1. Overdragelse

I det tilfælde, at vores vores aktiver helt eller delvis sælges til eller erhverves af en anden part, eller i tilfælde ad fusionering, tildeler du os retten til at overdrage de oplysninger, som er indsamlet via Sitene.

  1. Ændringer til denne Politik for integritet

Denne Politik for integritet kan uden varsel opdateres af LGE fra tid til anden, selvom vi vil oplyse dig om alle væsentlige ændringer gennem en opdatering af Sitene, og du vil blive bedt om at acceptere opdateringen. Hvis du ikke giver dit samtykke til opdateringerne af denne Politik for integritet, kan nogle af tjenesterne begrænses.

  1. Sikkerhed

Vi foretager kommercielt set rimelige bestræbelser på at beskytte fortroligheden af dine personlige oplysninger, og med dette formål anvender vi eksempelvis firewalls, kryptering og adgangskoder. Ikke desto mindre kan vi som følge af internettets udformning, den hele tiden skiftende teknologi og andre faktorer udenfor vores kontrol ikke garantere, at kommunikation mellem dig og Sitene vil være fri for uautoriseret adgang fra tredjemand, eller at LGE Nordic ikke vil blive udsat for brud på sikkerheden. Vi accepterer intet ansvar for offentliggørelsen af personlige oplysninger som følge af transmissionsfejl eller uautoriserede eller ulovlige handlinger begået af tredjeparter eller din beslutning om at offentliggøre personlige oplysninger. Du må også tage relevante skridt til at holde din adgangskode fortrolig og regelmæssigt ændre den.

  1. Lovvalg/Værneting/Forum

Denne Aftale skal reguleres i henhold til Sveriges love med undtagelse af disses lovvalgsbestemmelser. Alle tvister, kontroverser og uenigheder mellem parterne opstået på grundlag af eller relateret til denne politik for integritet skal udelukkende forelægges, løses og endelig afgøres af Distriktsdomstolen i Sollentuna, Sverige. Parterne frasiger sig alle indsigelser, som kunne fremføres med anbringende i, at et sådant værneting er et uhensigtsmæssigt forum.

  1. Kontakt til LGE Nordic

Hvis du har spørgsmål til denne politik for integritet eller til vores privatlivspraksisser, kontakt os venligst på

http://www.lg.com/dk/support/contact/chat-email

Alle oplysninger, du afgiver i enhver skriftlig kommunikationsform, vil også være dækket af denne politik. Du har også ret til at tilgå, rette og slette dine personlige data. Kontakt venligst LGE på den ovenfor anførte adresse. Under visse omstændigheder er LGE berettiget til at debitere dig for rimelige omkostninger, som er nødvendige at afholde for at behandle denne anmodning i overensstemmelse med dine lokale love.

  1. SMS brugere

Kunder, som har accepteret at modtage SMS beskeder fra os, vil modtage minimum fire SMS beskeder. Selv om alle LGE Nordic’s underretninger og reklamekampagner er gratis, kan du blive påført beskeds- og dataomkostninger. Afhængigt af din SMS-aftale kan du blive debiteret af dit teleselskab. Når du tilmelder dig denne tjeneste, bekræfter du, at du er over 18 år gammel, og (a) at du er kontoindehaveren, eller (b) at du har kontoindehaverens tilladelse til at gøre det. Indhold er ikke tilgængeligt hos alle teleselskaber, og SMS beskeder er ikke kompatible med alle mobiltelefon-modeller. Da mobiladgang og modtagelse af tekstbeskeder er underlagt dit mobilteleselskabs netværk, garanteres sådan adgang og modtagelse ikke. LGE Nordic er ikke ansvarlig for forsinkelser vedrørende afsendelse og modtagelse af tekstbeskeder. Du kan når som helst fravælge modtagelse af tekstbeskeder ved at sende teksten STOP.